Puede encontrar nuestros productos usando la barra de búsqueda o buscando en las diferentes categorías. Si busca un producto específico y no sabe si lo tendremos disponible próximamente, contáctenos en info@diacmedical.com.

1. Busque un producto usando la barra de búsqueda:
– El cuadro de búsqueda se encuentra en la parte superior derecha de la página.
– Introduzca su palabra clave.
– Haga clic en la lupa para ver el resultado de su búsqueda.

2. Busque un producto usando las categorías:
– La opción de categoría se encuentra en el menú de encabezado en la parte superior de la página.
– Seleccione la categoría que desee (p. ej., Desfibriladores).

Todos nuestros productos están publicados en nuestra página web y están disponibles, salvo indicación contraria.

¿Desea saber la cantidad exacta de productos en nuestro almacén? Contacte con nuestro servicio de atención al cliente para consultar nuestro stock actual. El distribuidor o los socios de Diac Medical pueden enviarle una lista de stock actualizada.

Nuestro stock cambia con frecuencia, así que le recomendamos consultarlo de vez en cuando.

Sí, tanto nuestras ambulancias nuevas como las usadas y el equipo médico son inspeccionadas técnica y médicamente por especialistas capacitados. Al comprar una ambulancia usada o equipo médico reacondicionado, Diac Medical le garantiza la misma calidad confiable que los productos nuevos.

Nuestras ambulancias y equipos médicos usados ​​se encuentran en excelentes condiciones, a menos que se indique lo contrario. Por ejemplo, nuestros cascos de seguridad presentan rastros de uso. Sin embargo, estos cascos siguen siendo fiables y de buena calidad.

Consulte la página del producto para obtener más información sobre su estado. La mayoría de los productos se identifican por su estado, como (Usado), (Demo), (Nuevo) o (Reacondicionado). Los artículos de demostración solo se han utilizado para exhibición y tienen pocas horas de funcionamiento, por lo que están como nuevos.

Los pedidos de Diac Medical se envían a todo el mundo. Por eso, cada paquete y su coste de envío son diferentes. Cada pedido recibe atención individual y un embalaje cuidadoso y fiable.

Los gastos de envío se calculan con precisión y se actualizan durante el proceso de compra en función de la facturación, el número de productos y la dirección. También puede recoger su pedido gratis en Diac Medical en Harlingen (Países Bajos). Contacte con DIAC MEDICAL a través de info@diacmedical.com si desea que los productos se envíen por separado. Tenga en cuenta que pagará el doble de los gastos de envío por pedidos separados.

Una vez que esté interesado en un producto y cerremos una transacción por correo electrónico, le enviaremos una factura proforma. Solo puede pagar mediante transferencia bancaria. Sin embargo, las compras en nuestra tienda web también pueden pagarse mediante Bancontact, transferencia bancaria, Ideal o PayPal.

No, no es posible. Solo puede pagar su pedido por adelantado en Diac Medical. Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito.

Una vez realizado un pedido, no podrá modificarlo ni cancelarlo a través del sitio web. Si desea cambiarlo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@diacmedical.com o al +31 (0) 517 41 84 77. En caso de cancelación, el reembolso se realizará en un plazo de cinco días hábiles.

Para pedidos online, recibirá una confirmación por correo electrónico para confirmar que su pedido se ha recibido correctamente. Prepararemos su pedido y lo enviaremos en un plazo de 3 días laborables. Recibirá una notificación por correo electrónico indicando que su paquete ha sido enviado. Un envío tarda de 1 a 2 días laborables de media; sin embargo, dependiendo de su país, el plazo puede ser mayor. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted personalmente.

Para obtener una descripción completa de nuestro procedimiento de garantía, consulte los Términos y Condiciones, Artículo 9. El período de garantía es de seis meses a partir de la entrega, a menos que se indique claramente lo contrario o se determine en el Artículo 9.2.

Para obtener información sobre la garantía y las reparaciones, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en un plazo de 5 días a partir de la entrega de su pedido. Indíquenos el motivo de su insatisfacción con su pedido. Intentaremos encontrar una solución adecuada. Las reclamaciones de garantía de un motor o transmisión de una ambulancia se reembolsarán hasta el 50 % del coste total de la reparación. El otro 50 % lo abonará la otra parte.

Los productos devueltos o cambiados solo se abonarán si el embalaje está intacto, sin daños y sin etiquetas. Los productos estériles devueltos o cambiados deben tener una vida útil de al menos dos tercios de su fecha de caducidad máxima.

Las devoluciones y los cambios se realizan únicamente a través del transportista de DIAC MEDICAL BV. La reinspección, si la hubiera, tendrá un coste del 15 % del valor de la factura, con un máximo de 115 €. La reinspección no se cobrará si se comprueban defectos en los productos suministrados. Estos productos se devolverán y se abonará el importe.

Puede devolver o cambiar el producto en un plazo de 14 días. Este plazo comienza el día en que recibe su pedido. Si ha pedido varios artículos a la vez, puede devolverlos hasta 14 días después de recibir el último. Le rogamos que, si es posible, adjunte la factura (o una copia de la misma) en el paquete. Al devolver un artículo, recibirá su dinero en un plazo de cinco días hábiles. Si cambia un producto, recibirá el nuevo en un plazo de cinco días hábiles. Los gastos de envío de la devolución o el cambio corren a cargo del comprador, salvo acuerdo en contrario por escrito con DIAC MEDICAL.