1. Mercadoria está disponível?

Todos os produtos da nossa pagina www.diacmedical.com temos em stock, caso não haja informaçao ao contrário. Quer saber a quantidade de produtos disponível em stock? Por favor contacte so nossos serviços ao cliente para ter informações sobre o nosso stock atualizado. Vendadores e colaboradores do Diac Medical têm sempre acceso a última listagem.

2. Quando eu recebo a minha encomenda?

Tentamos sempre entregar dentro de 5 dias úteis. Caso não nos seja possivel entramos en contato convosco.

3. As nossas ambulâncias e os nossos equipamentos estão tecnicamente em condições?

Sim, novo ou usado, tanto as ambulâncias como o nosso equipamento medicinal, tudo é revisionado por pessoas especializadas. Se compra uma ambulância ou equipamento medicinal usado a DIAC MEDICAL garante que tem a mesma qualidade como no material novo.

4. Em que condições se encontram as ambulâncias e o equipamento medicinal usado?

O nosso material usado, tanto as ambulâncias como o equipamento encontram-se em muito boas condições, caso não haja informação do contrário. Claro um capacete usado pode ter um risco, mas sempre assim garantimos a boa qualidade. Veja página para obter mais informações sobre as condições dos produtos.

5. Posso pagar a minha encomenda depois?

Não, isso não é possivel Só pode pagar a sua encomenda antecipadamente.
A DIAC MEDICAL. Pagamentos tem de ser feita por transferência bancaria, PayPal, cartão de credito ou iDeal.

Caso ainda tenha alguma dúvida por favor contacte.

Placing an order

 

Encomendar a DIAC MEDICAL. Fazer da seguinte forma:

  • Junte o(s) iten(s) para o seu carrinho de compras;

O botão Adiciona ao carrinho permite a compra na loja virtual. Seu pedido é processado e colocado no seu carrinho de compras virtual. Gostaria de ver mais na nossa loja?

Não tem problema, o(s) iten(s) selecionados(s) anteriormente permanecem no carrinho. Gostaria de comprar? Em seguida, clique em ´Avançar para o checkout`.

  • Verifique a sua encomenda.

É muito importante recebermos a ordem correta e as informações de contato corretas. Certifique-se que verificou corretamente a sua encomenda. Ajuste a remessa do seu pedido. Introduza os seus dados de contato. Por favor indicar o local de entrega. Pode especificar uma morada de entrega diferente.

  • Pagamento e conclusão

Escolha opção de pagamento desejada. Pode pagar por transferência bancária, PayPal, cartão de crédito ou Ideal. Clique em “Place Order” para concluir seu Pedido.

Delivery

Receberá uma confirmação via e-mail para que saiba que o seu pedido foi recebido em boas condições. Então vamos preparer o seu pedido e no prazo de 5 dias úteis receberá um e-mail que confirmará que o seu pedidio esta completo. Isso significa que o seu pedido foi enviado. O tempo de transporte é de 1 a 2 dias útil.

Entrega das encomendas

O seu pedido sera entregue no prazo de 5 días úteis. Durante o processo de encomenda pode optar por outra morada de destinatário diferente para a entrega da sua encomenda. (Múltiplas) encomendas com um ou mais itens são de uma só vez. Se quiser receber os produtos em pedidos separados, por favor contacte DIAC MEDICAL via info@diacmedical.com  .  Por favor, tenha a atenção que vai pagar duas vezes a expedição de entregas separadas.

Infelizmente, não é possivel escolher uma data de entrega ou agendar um compromisso de entrega. Contacte-nos se quiser saber mais sobre a entrega do seu produto. Ambulâncias do DIAC MEDICAL não são vendidas diretamente através da loja online. Solicite um orçamento quando estiver interessado em comprar uma ambulância.

Serviço de entregas

Pedidos na DIAC MEDICAL são enviados para todo o mundo. É por isso que existem os custos de transporte diferentes. Os custos de entrega são estimadas e atualizadas com precisão durante a sua saída com base no seu faturamento, o número de produtos e o endereço. Além disso, pode levantar a sua encomenda sem custos na DIAC MEDICAL em Harlingen (NL)

Entre em contato com DIAC MEDICAL via  info@diacmedical.com    se quiser que os seus produtos sejam enviados separadamente. Por favor, tenha atenção que você vai pagar duas vezes a expedição de encomendas separadas.

Encontrar um produto

Pode encontrar o seu produto usando na barra de pesquisa e por categoria.

1 Encontrar um produto usando a barra de pesquisa:
– A caixa de pesquisa está localizado no lado superior direito da pagina
– Prencher a palavra-chave de pesquisa
– Clique na lupa para verificar o resultado da sua pesquisa

2 Encontrar um produto usando a categoria
– A opção categoria está localizada no lado esquerdo da página
– Selecione a categoria da sua escolha (por exemplo Desfibrilhador)
– Você pode especificar os resultados da pesquisa e selecionar uma condição

(nova ou usado)

Mude seu pedido

Depois de fazer um pedido, não pode alterá-lo ou cancelá-lo através do site. Entre em contato com nossos serviços de atendimento ao cliente através de info@diacmedical.com   ou +31 (0) 517 41 84 77 se desejar alterar nossa ordem. Em caso de cancelamento, você receberá seu dinheiro de volta dentro de cinco dias úteis.

3. Devoluções e Trocas

As encomendas, em princípio, não são devolvidas nem trocadas. Em alguns casos, a devolução ou troca dos produtos ocorrem apenas com o consentimento expresso e por escrito da DIAC MEDICAL.BV. Quer devolver ou trocar o seu pedido? Então deve contatar-nos no prazo de dois dias após a entrega via info@diacmedical.com   ou +31 (0) 517 41 84 77.

 

Política de devolução e de trocas
Bens devolvidos e trocados somente serão aceites se a embalagem estiver intacta, sem danos e seladas (não stickered). Produtos estéreis devolvidos e trocados têm uma vida residual de pelo menos 2/3 do periodo máximo de armazenamento. Devoluções e trocas ocorrem somente pela transportadora de DIAC MEDICAL BV. A inspecão se houver, terá um valor cobrado de 15% do valor da fatura, até um áximo de 115€. As reinspecções não são cobradas depois de comprovadas todas as garantias do produto. Estes produtos serão devolvidos e creditados. Você pode devolver ou trocar o produto no prazo de 14 dias. Este prazo começa no dia em que você recebe a sua encomenda. Se comprou vários itens de uma só vez, pode devolver os produtos até 14 dias depois de receber o ultimo item. Queremos pedir-lhe, se possível, para enviar a fatura (ou uma cópia da fatura) no pacote. Ao devolver os itens, vai receber o seu dinheiro de volta dentro de cinco dias úteis. Quando trocar um produto, receberá o seu novo produto no prazo de cinco dias úteis. Os custos de envio de devolução ou troca são para o comprador salvo acordo em contrário por escrito da DIAC MEDICAL.

Métodos de pagamento

Pode pagar a DIAC MEDICAL através de transferéncia bancária, PayPal, cartão de credito ou iDeal.

Transferência bancaria

Transferir o montante da sua encomenda para NL86 ABNA 0415 0481 41 em nome de DIAC MEDICAL.

PayPal / Cartão de Crédito

Pode introduzir os dados do seu cartão de crédito com toda a segurança através do nosso Sistema de SSl seguro

5. Garantia e reparação

Para uma descrição completa do nosso procedimento de garantia, consulteconsulte osTermos e Condições,
Artigo 9
O período de garantia é de seis meses, com início imediatamente após a entrega, a menos que de outra forma claramente indicado ou como determinado no artigo 9.2. Para obter informações sobre a garantia e reparação, deverá contatar o nosso serviço de atendimento ao cliente no prazo de 5 dias após a entrega da sua encomenda. Deixe-nos saber por que não está satisfeito com a sua encomenda. Vamos tentar encontrar uma solução adequada para si. As revindicações de garantia de um motor ou de uma caixa de uma ambuância serão reembolsadas até 50% do custo total da reparação. Os outros 50% são pagos pela outra parte. Não encontra resposta para sua questão? Por favor contacte-nos.